En JG Studio nos comprometemos a ofrecerte productos de excelente calidad. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:
✅ Cambios
- Se aceptan cambios por talla o referencia en un plazo máximo de 15 días calendario después de recibido el pedido.
- El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con sus etiquetas originales y en su empaque original.
- El costo del envío para cambios corre por cuenta del cliente (excepto si el error fue nuestro).
🔁 Devoluciones
- Aceptamos devoluciones solo en caso de defectos de fabricación o errores en el envío.
- El plazo máximo para solicitar una devolución es de 15 días hábiles después de recibir el producto.
- Una vez recibido el artículo y verificado el estado, realizaremos la devolución del dinero o el envío del nuevo producto según el caso.
⚠️ Importante
Para solicitar un cambio o devolución, comunícate con nosotros al correo: jgcamisetas.polos@gmail.com o al WhatsApp: 3102405559 con tu número de pedido y evidencia fotográfica si aplica.
No se aceptan cambios ni devoluciones de productos en promoción o personalizados.
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